Fijn dat je kiest voor [Jouw Bedrijfsnaam]!
Voordat we samen aan de slag gaan, vind ik het belangrijk dat er helderheid is over hoe ik werk. Geen kleine lettertjes, maar duidelijke afspraken.
Door gebruik te maken van mijn diensten (zoals een coachingssessie boeken), ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes, overeenkomsten en leveringen van [Jouw Bedrijfsnaam], gevestigd te [plaats], KvK [nummer].
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Diensten
2.1 Ik bied coachingssessies, trajecten, spiritueel mentorschap en online diensten aan. Deze kunnen online (via Zoom, telefoon of ander platform) of op locatie plaatsvinden (indien afgesproken).
2.2 Informatie die ik deel tijdens de sessies of via mail/online modules is bedoeld als ondersteuning en inspiratie – jij blijft altijd verantwoordelijk voor je eigen keuzes en acties.
3. Afspraken maken en annuleren
3.1 Afspraken maak je via de website, mail of WhatsApp. Je ontvangt een bevestiging zodra de afspraak definitief is.
3.2 Kan je er onverwacht niet bij zijn? Geen probleem – tot 24 uur van tevoren kun je kosteloos annuleren of verplaatsen. Daarna wordt het volledige bedrag in rekening gebracht (tenzij er sprake is van overmacht).
4. Betaling
4.1 Betaling vindt vooraf of uiterlijk binnen 7 dagen na factuurdatum plaats, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Bij niet (op tijd) betalen stuur ik eerst een vriendelijke herinnering. Blijft betaling uit, dan ben ik genoodzaakt administratiekosten in rekening te brengen of verdere stappen te ondernemen.
4.3 Alle tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5. Annulering of wijziging door mij
5.1 Soms moet ik een sessie verzetten vanwege overmacht of ziekte. In dat geval neem ik zo snel mogelijk contact op om een nieuwe afspraak te plannen.
5.2 Als ik een training, traject of programma moet annuleren, ontvang je uiteraard je (deel van de) betaling terug.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Ik doe mijn werk met liefde, aandacht en professionaliteit. Maar ik ben geen arts, psycholoog of therapeut. Mijn diensten zijn geen vervanging voor medische of psychologische hulp.
6.2 Ik ben niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van mijn coaching, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.3 Jij blijft altijd verantwoordelijk voor je eigen proces, keuzes en resultaten.
7. Vertrouwelijkheid
7.1 Alles wat je met me deelt blijft tussen ons. Ik behandel jouw gegevens en informatie strikt vertrouwelijk, volgens mijn [Privacybeleid].
8. Intellectueel eigendom
8.1 Alle content die ik deel – zoals werkboeken, meditaties, video’s of andere materialen – blijft mijn eigendom. Je mag dit gebruiken voor persoonlijk gebruik, maar het is niet toegestaan om het te kopiëren, verspreiden of commercieel in te zetten zonder mijn toestemming.
9. Klachten
9.1 Heb je een klacht of ben je ergens niet tevreden over? Laat het me vooral weten via [e-mailadres], dan zoeken we samen naar een oplossing.
10. Toepasselijk recht
10.1 Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Bij geschillen die we niet samen kunnen oplossen, is de rechtbank in [jouw regio] bevoegd.
Heb je vragen over deze voorwaarden? Twijfel niet om contact op te nemen. Ik leg het je graag uit.
Liefs,
[Jouw Naam]
[Jouw Bedrijfsnaam]
